随着人工智能的发展，是否会担心自己工作会被替换？在强大的人工智能下，我们还没做些什么，不得不思考这个问题。目前来看最有可能替换的九种工作类型——包括行政、客户服务和教学——可能会被最新的人工智能浪潮所取代、增强或改进。
长期以来，对自动化的担忧一直困扰着未来的工作。现在最新技术AIGC更是激发我们的恐惧。
人工智能将在未来增加就业机会。但也有人认为，对一些人来说，增加工作意味着对另一些人来说意味着替换工作。例如，如果一名工人的工作轻松了10倍，那么为支持该工作而设立的职位可能就没有必要了，或者直接辞退大部分人，只留少数人。
麦肯锡2023年6月的一份报告指出，生成式人工智能将使60%至70%的员工工作量自动化。
创建ChatGPT的Challenger，Gray&Christmas股份有限公司OpenAI公司的数据显示，人工智能已经取代了工作岗位，导致2023年5月裁员近4000人。据该公司估计，80%的美国劳动力至少有10%的工作会受到大型语言模型（LLM）的影响。
让我们看一个案例，最近的一个人工智能工作替代案例是，一家科技初创公司的一名作家在没有解释的情况下被解雇，但后来在工作Slack频道上发现她被称为“Olivia/ChatGPT”。她还发现了她的经理们关于ChatGPT如何比使用作家更便宜的沟通。因此，虽然没有官方对失业做出解释，但迹象表明这是人工智能造成的。
针对这个情况，应该如何面对？就一句话：拥抱未来，拥抱变化，不断提高自己能力。
时代发展，肯定也会创造更多的职位，我们应该积极面对，找到合适的，创造合适的位置，不能故步自封。
人工智能会取代工作吗？9种可能受到影响的工作类型
人工智能生成内容的利弊
根据Frank Hawkins Kenan私营企业研究所最近的一项研究，世代人工智能也可能对女性的工作产生不成比例的影响。大约79%的职业女性的职位容易受到自动化的影响，而职业男性的这一比例为58%。
在过去自动化引发的劳工恐惧中，机器会自动完成乏味、重复的工作。生成型人工智能的不同之处在于，它自动化了写作、编码甚至音乐制作等创造性任务。例如，音乐家保罗·麦卡特尼使用人工智能部分生成了他已故乐队伙伴约翰·列侬的声音，创作了一首披头士乐队的遗作。在这种情况下，模仿声音对音乐家有利，但情况可能并不总是如此。
人工智能影响工作的其他方式
人工智能可能对工作产生的影响不仅仅是换工作。积极的角度是人机合作。人工智能将通过自动化死记硬背的重复任务来帮助人们改善工作体验。这项技术将最大限度地提高工作的“成果”，同时最大限度地减少“缺点”。这可能有助于人工智能工作的激增和对人工智能技能的需求增加。
人工智能需要大量的人类反馈。例如，LLM使用一种称为从人类反馈中强化学习的过程进行训练，在这种过程中，人们通过反复从最佳到最差对输出进行排序来微调模型。2023年5月的一篇论文还描述了模型崩溃的现象，该现象指出LLM在没有与人类产生的数据集连接的情况下发生故障。
还有另一个角度——工人们将与人工智能合作，但这将阻碍他们的生产力。例如，生成型人工智能聊天机器人可能会产生过多的低质量内容。然后，编辑们需要写更多的内容来充实文章，从而将搜索独特的信息来源推到他们优先事项列表的较低位置。
受人工智能影响最大的工作
写作只是最新人工智能系统自动化工作的一个例子，但有许多工作类型可能会受到各种影响，包括以下几种：
管理工作
生成型人工智能工具可以帮助办公室管理员和助理完成基本的电子邮件通信、识别数据趋势、跨时区查找相互可用的会议时间以及其他总结/综合练习等任务。
微软365 Copilot是一组集成在微软生产力套件中的人工智能工具，可以从根本上提高上班族的生产力。截至本文撰写之时，该工具正在进行测试，预计将于2023年晚些时候向公众发布。
编程
像ChatGPT这样的程序可以比大多数人更快地编写流畅、语法正确的代码，因此那些主要因快速生成大量低质量代码而受到重视的程序员可能会感到担忧。然而，生产高质量产品的编码人员可能没有什么可担心的，而是使用人工智能来改进他们的工作流程。
客户服务
客户服务部门为自动化提供了许多机会。人工智能聊天机器人可以快速、个性化地回答客户的问题，减少对人工的需求。人工智能在ChatGPT之前的客户服务中有很多例子，包括以下几个：
机器人过程自动化。
客户自助服务。
聊天机器人。
情绪分析。
客户服务部门很可能会继续整合最新的人工智能技术。
目前，ChatGPT无法实现整个联络中心的自动化，但有很多方法可以减轻工作量，例如翻译或汇总客户咨询。
律师
有大量证据表明人工智能将影响法律工作。
普林斯顿大学、纽约大学和宾夕法尼亚大学的一项研究表明，人工智能最终将完成律师助理和法律助理通常处理的许多任务。高盛2023年3月的一项研究称，人工智能可以完成美国和欧洲法律助理通常处理的44%的任务。GPT-4，OpenAI最新也是最伟大的语言模型，以第90百分位的成绩通过了统一律师考试。
人工智能可以帮助自动化日常法律任务，例如：
文件审查。
合同分析。
法律研究。
搜索相关判例法。
教师
教师可能会受到人工智能的多种影响。最直接的担忧是，他们将更难发现抄袭或学生在作业中作弊。但人工智能可以通过以下方式帮助教师：
充当生产力工具。
起草课程计划。
生成测验问题和模拟测试。
教师的情绪从担心技术取代他们到坚持认为面对面的课堂联系对教育至关重要。
有些人将ChatGPT与学生不允许在课堂上使用计算器进行了类比。现在，大多数人的智能手机上都有一个计算器应用程序。也可能有一段时间，学生可以使用ChatGPT来帮助完成学业。
金融行业
人工智能也正在对金融和银行业产生影响。生成型人工智能可用于监控交易，并就如何高效储蓄和消费提供详细的财务建议。例如，摩根士丹利使用人工智能聊天机器人来组织其数据库。
这张图显示了受人工智能影响的银行业的各个方面。
人工智能在银行业有几个用例。
金融、银行和金融科技多年来一直在投资先进的人工智能。世界经济论坛2020年的一项调查发现，金融服务业77%的受访者认为，两年后人工智能将对他们的行业具有非常高的重要性——这项研究与ChatGPT的发布日期一致。
平面设计师
Adobe Photoshop的新Generative Fill功能是生成人工智能增强平面设计专业能力的一个例子。该功能允许没有照片编辑经验的人使用文本提示进行照片真实感编辑。其他工具，如Dall-E和Midtravel，也可以通过文本提示创建逼真的图像和详细的艺术效果图。
设计师
生成设计使用人工智能来加快计算机辅助设计过程。生成性设计有助于构思，在给定的参数集内生成问题的所有计算上可能的解决方案——即使设计是完全新颖的，是对以前任何东西的根本改变。
尽管生成设计影响了机械设计领域，但它不太可能取代人类工程师。
人力资源
围绕人工智能的炒作和对失业的担忧给人力资源部门在此期间的管理带来了困难。
TechTarget的高级新闻作家Patrick Thibodeau在播客中表示：“（生成型人工智能）将渗透到人力资源的方方面面”。然而，人工智能驱动的招聘工具可以用于以下方面：
寻找合格的候选人。
审阅简历。
自动化招聘人员的任务。
这张图表比较了人工智能在招聘中的积极因素和消极因素。
人工智能在招聘中有积极的一面也有消极的一面。
人工智能聊天机器人也可以在内部用于帮助员工获取福利和执行其他自助服务任务。
以上是一个参考分析。