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SaaS化客服产品架构图 saas级服务


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程序运行时技术方案,从技术本身的角度剖析,其本质是作为前端容器技术底座赋能企业研发将已有的小程序应用运行至多App,以实现降本增效的效果

从2017年微信首次推出小程序开始,经过四年发展,各大互联网巨头纷纷推出自己的小程序应用平台,小程序成为真正意义上的“互联网新技术标准”。截至2021年上半年,全网小程序数量突破700万个

 

如此迅猛的应用发展背景下,跨端开发方案中又新添一种性价比高的技术方案:小程序运行时方案

 

主流跨端开发技术方案

如果加上小程序运行时方案,市面上主流跨端方案有以下4种:

1、以 Web 为基础的 H5 Hybrid 方案

2、React-Native/Weex 类方案

3、Flutter

 

4、小程序运行时方案

小程序运行时方案的高性价比,主要体现在应用体验、应用框架支持以及宿主环境结合等方面。

应用体验方面,小程序技术是前端容器技术的一种应用,其组件及UI都有明确的规范,开发者不用考虑兼容性及类似H5开发时复杂工具及框架的选择。同时,由于组件及UI都是预设的,展示体验也会更佳。

应用框架支持方面,某些运行时方案不仅支持纯 wxml 微信小程序运行,还支持包括 uniapp、 Taro、kbone 等第三方框架集成的小程序。

宿主环境结合方面,小程序是基于App端实现的应用,其获取系统(App)的权限也会多于H5;随着微信小程序的潮流引领,各大主流互联网平台的追随,小程序技术的发展已经趋于成熟,市面上小程序以运行时已经开始出现多智能终端设备的适配(基于Andriod系统的多终端屏幕适配)。

SaaS化客服产品架构图 saas级服务,SaaS化客服产品架构图 saas级服务_技术方案_02,第2张

SAAS服务的优势

SAAS的核心概念是软件的服务化。

 

SAAS将软件看做是一种服务,而不是一种商品。SAAS的基本理论认为,软件的实质是服务。用户对软件的需求实际上是对应用服务的需求,而用户使用软件实际上是在消费应用服务。软件的用户是服务的需求者和消费者,而软件的提供商是服务的提供者和生产者。

 

SAAS软件给用户带来的优势包括:

  • 开箱即用:无须下载,无须安装
  • 无须维护:维护由软件提供商处理
  • 按需使用:收费方式有多种,使用次数、使用人数、使用时间、处理的数据量等,可增加可减少
  • 随处可用:只要有网络的地方就可以
  • 风险减小:如果发现软件并不满足要求,很难退货,相对于传统买断产品风险降低
  • 成本降低:按照服务多少来收费,比起购买一套软件系统,成本大大降低

SaaS化客服产品架构图 saas级服务,SaaS化客服产品架构图 saas级服务_SaaS化客服产品架构图_03,第3张

小程序运行时+SAAS,助力研发降本增效

小程序运行时技术方案,从技术本身的角度剖析,其本质是作为前端容器技术底座赋能企业研发将已有的小程序应用运行至多App,以实现降本增效的效果。

 

SAAS服务模式自创造出来,天生贴合中小企业的业务发展--助力中小企业在人、财、物等方面都不充足的情况下,快速实现业务应用并运行到多终端:

1、SAAS开箱即用无需维护的特性,中小企业可以更聚焦于业务价值展现的应用开发,让软件服务商提供运维服务,即所谓的“专业的人干专业的事”;

2、SAAS按需使用的特性,助力中小企业初期业务顺利跑出,业务壮大后再考虑扩容,进而降低早期软件综合研发成本,属于一种企业“陪跑式”服务;

3、SAAS随处可用的特性,换句话说,就是天生亲和互联网,能够在有网络的地方,将业务应用最大化曝光,符合线上营销大趋势。

 

说到这里,是不是开始考虑体验起来了?这里给大家介绍一个「小程序运行时+SAAS」的跨端技术方案:FinClip小程序容器技术。

 

FinClip最大特点,就是能够让任何 App 运行小程序。只需要在你的 App 里面,引入它的 SDK,就能加载运行外部小程序了。除了 SDK,它还提供一个后台管理系统,统一管理小程序的上架和下架,以及收集和分析小程序数据。

 

FinClip完全遵循微信小程序的开发标准与规范。换句话说,现有的微信小程序可以不改一行代码,直接放进你的 App 里面,运行效果保持不变,不必额外二次开发和改造,大大节省了人力成本。

 

FinClip支持手机以外的多种终端,包括 Linux、Windows、MacOS、麒麟等操作系统。这意味着,PC 端、车载设备、智能电视都能使用小程序了,实现了小程序的“一次开发,到处运行”,同时触达众多流量平台,而不仅仅局限于微信生态。

SaaS化客服产品架构图 saas级服务,SaaS化客服产品架构图 saas级服务_程序运行_04,第4张

FinClip凭借插件化、嵌入式、轻量而灵活的产品特点及行业领先优势已经赋能银行、证券、政企、电商、航空、园区、零售等多个行业,在无界开放银行、数字券商、监管与合规科技、电子政务、信创等方面形成较有特色的创新应用案例。


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