软件 自动化测试工程师 面试前准备 个人总结(非官方)

背景：10月份离职后继续找互联网行业自动化测试工程师，在自习室闭关几天，开启复习学习之路：
一、软件测试-复习思路
二、准备好Boss直聘的在线&附件简历
三、重点复习简历上所写的技术：自动化测试
四、面试时会问的一些非技术性的问题
五、自己电脑上的开发软件
六、检查简历上我三个社交网站更新情况
七、百人计划，继续听完
八、看一遍自己笔记里的每日TodoList(2016年至今)
九、Boss上回复HR信息，寻面试机会（先过学历这一关）
十、面试
十一、根据面试中的问题重点提升

一、软件测试-复习思路

看一遍老徐的软件测试资料，全面了解软件测试的知识体系（简单版），以下只把目前对我有用的测试知识点记下来了。

• python、unitest、postman
• 软件测试的基本理论、测试方法、项目管理工具
• Linux及链接Linux服务器的工具Xshell Xftp等
• Mysql及链接数据库Mysql的工具Navicat等
• 代码管理工具Git、SVN
• Bug管理工具Tapd、禅道、Jira等，
• 用例管理工具，日常文档协作工具Wiki等，很多很多
• 任何公司，只是规范不同，工具使用无门槛，几天可搞定
• 搞好关系，尽快熟悉工作上要接触的产品 开发 设计 运维 售后 客户
• 有时间，多用用自己的公司产品
• 文档落地、沉淀（不仅自己会，还得让其他同学会）
  养成输出文档的习惯，一个人的研究成果，可以让多人快速掌握，不用重复投入时间 。这是Leader比较喜欢的员工。
• 结果反馈，非常重要
• 交付的工作任务，及时响应，有结果后，及时同步（即使没完成，遇到困难，也同步进度，知道你在干这事）
• 又或是问一些“平常看什么书？什么时候看？从什么渠道了解最新的知识？”。测试行业有哪些垂直社区？有哪些大的IT技术站点？有哪些测试方面的微信公众号？
• 用例唯一编号、用例类型、模块、功能项、输入、预期结果、实际结果、测试结论、备注，就OK
• 测试点（思维导图写测试点，不错的方式，如Xmind ）吧，提取关键要素
• 测试点到底该怎么写呢 ？ 侧重点是什么 ？
• 重点关注业务逻辑、业务场景、异常测试等，至于具体UI细节，简单带过即可（因为此时，需求未定，后续确定后，做简单补充即可，因为UI层面的问题，视觉就可直观的看出来，不需要大篇幅的测试用例，浪费时间，产出并不高）
• 故测试用例一定要写，颗粒度可是情况而定
• 等价类划分法，边界值分析法，功能图法、错误推测法、因果图法，场景法等。
• 首先一定要熟悉需求，需求分析，拆解非常重要，需求熟悉过程中，不理解或有疑惑的地方，一定要找产品进行及时沟通，确定结果。其次项目开发过程中，每期的用例都要不断总结，学会总结，尽可能的保证少漏。
• 会议记录
• 需求评审：先对功能复杂，优先级高，疑问多的用例进行评审，再评审功能简单，优先级低的功能点。对于评审过程中，（超过5min）一时半会没有结论的问题，可以记录下来，作为会后讨论跟进的重点。
• 浏览器的F12 （查看基本的请求、cookies、Error、404等）、
• 浏览器的缩放（很多问题，其实是浏览器缩放了导致，就没必要傻乎乎的抛给开发）
• 基本的抓包（Fiddler）
• Linux下查看log 、部署包（常用的十几个命令）
• http基本常识（看的懂接口、参数、post/get，之前推荐过电子书）
• Bug的基本描述（图文并貌）
• 最简单的基线性能测试（之前文章）
• 行业内测试相关工具、管理相关工具得知道（TAPD / ZenTao 等）
• 得会画脑图（Xmind）
• 多看看软件工程方面知识、数据库方面知识、项目管理方面知识、产品方面知识 。
• 问题1、平时是否有学习工作中，所需技能的知识
• 问题2、每天那么忙，时间消化在哪？是否有分析
  • 通过问题1，了解面试者的主动求知欲，以及自主学习能力 ；测试岗位，需要学的太多了，如果缺乏这两方面，很难培养，未来提升空间太小。初当管理者，最容易犯的错误，就是招人错误，他们往往只关注，招过来的人，能解决当前遇到的问题；完全不考虑团队整体结构分布，以及面试者的未来可培养空间 。
  • 通过问题2，了解面试者事项分类、优先级处理能力、以及找问题、分析问题、解决问题的能力 。如果找出问题的能力都没有，更别谈分析问题、解决问题的能力 。这种情况，招过来的可能性麻烦：不会去微创新、解决问题、提升效率，只知道瞎忙、每天把自己累的半死，日复一日，团队无成长 。
• 接触的新技术、新知识、新流程玩法，老大的管理风格，用文字的形式记录下来，并思考总结，变成自己的知识，融会贯通，应用于工作中 。
• 多写，多分享，多用文字记录自己的成长过程 & 学习成果
• 问题定位能力
• 问题跟进能力
• 严谨的思维
• 问题归类总结能力
• 自驱动、学习能力
• 常见的比较考验综合能力的几个面试问题：

1. 一分钟时间，阐述自己的整体优势
2. 你平时的学习渠道有哪些
3. 遇到问题的解决思路是哪些
4. 阐述你工作中主要负责的内容
5. 从开发代码提交，整个后续流程是怎样的？
6. 你认为自己需要自己的是哪些？
7. 如果让你评价这次面试，你给自己打多少分？

• 如果是我，肯定会通读所有的现存文档、分析历史所有Bug、玩熟现有业务。

二、准备好Boss直聘上的在线&附件简历

三、重点复习自己简历上写的技术技能

1. 软件测试理论、方法

2. Python、Java

• w3c python
• 2019 Python接口自动化测试框架实战开发（一）
• python 接口自动化unittest、ddt
• 之前织云是用的内部的qta写的，这个qta框架其实和unnitest和pytest差不多。
• Python+unittest+requests 接口自动化测试框架搭建 完整的框架搭建过程 实战
  走一遍文中的方法和实战例子。

3. Linux基本命令、Xftp、Xshell

• Linux 远程登录
• Window 系统上 Linux 远程登录客户端有 SecureCRT, Putty, SSH Secure Shell 等
• 常用命令：
  • chown (change ownerp) ：修改所属用户与组。
  • chmod (change mode) ：修改用户的权限。
  • 使用 ll 或者 ls –l 命令来显示一个文件的属性以及文件所属的用户和组
  • ls（英文全拼：list files）: 列出目录及文件名
  • cd（英文全拼：change directory）：切换目录
  • pwd（英文全拼：print work directory）：显示目前的目录
  • mkdir（英文全拼：make directory）：创建一个新的目录
  • rmdir（英文全拼：remove directory）：删除一个空的目录
  • cp（英文全拼：copy file）: 复制文件或目录
  • rm（英文全拼：remove）: 删除文件或目录
  • mv（英文全拼：move file）: 移动文件与目录，或修改文件与目录的名称
  • grep 在给定的文件中搜寻指定的字符串。grep -i “” 在搜寻时会忽略字符串的大小写，而grep -r “” 则会在当前工作目录的文件中递归搜寻指定的字符串。
  • cat 由第一行开始显示文件内容
  • tac 从最后一行开始显示，可以看出 tac 是 cat 的倒着写！
  • nl 显示的时候，顺道输出行号！
  • more 一页一页的显示文件内容
  • less 与 more 类似，但是比 more 更好的是，他可以往前翻页！
  • head 只看头几行
  • tail 只看尾巴几行
• Linux的vi/vim
• yum 提供了查找、安装、删除某一个、一组甚至全部软件包的命令，而且命令简洁而又好记。
• XShell可以在Windows界面下用来访问远端不同系统下的服务器，从而比较好的达到远程控制终端的目的。配置时，需要ip+端口+用户名+密码
• 在Linux系统如果想要与本机传输文件，可以使用ftp工具，推荐安装与XShell配套的Xftp工具。
• 也可以使用SSH来远程连接服务器
  ssh user@remote -p port
  ● user 是你在远程机器上的用户名，如果不指定的话默认为当前用户
  ● remote 是远程机器的地址，可以是 IP，域名，或者是后面会提到的别名
  ● port 是 SSH Server 监听的端口，如果不指定的话就为默认值 22
  需要输入密码，成功后就可以操作。
• 之前是更新项目的文档中心-帮助中心、使用案例、FAQ等一些静态文件
  查看自己写的简书GitBook + Git + PyCharm开发文档中心
• 27个常用的linux命令
• su — Switch User
• ps显示系统的运行进程。
• kill命令
• diff命令 功能说明：对比文件差异。 举 例：diff 123.txt 456.txt
• echo命令 功能说明：标准输出命令。 举 例：echo "this is echo 命令"
• netstat 功能说明：查看网络端口的使用情况
• hostname命令 功能说明：查看主机名
• 修改主机的hostnamesudo scutil --set HostName Lishan-MB
• linux工作实战中的常用命令

4. Postman

• Postman教程大全
• Postman参数化

5. HTTP、JS

• https://zhuanlan.zhihu.com/p/45173862
• http协议(超文本传输协议HyperText Transfer Protocol)，它是基于TCP协议的应用层传输协议，简单来说就是客户端和服务端进行数据传输的一种规则。
  http请求由请求行，消息报头，请求正文三部分构成
• HTTP请求响应常见状态码（404、400、500）等错误
• JS主要是获取后台返回数据body中的key value

6. MySQL、Navicat

• navacat使用教程大全
• MySQL常用SQL语句大全

7. SVN、Git

测试会使用到的基本命令

8. F12、Fiddler

9. BUG管理工具 tapd、jira、禅道、wiki等

只关注之前所在项目时的使用的那个即可

四、面试时会问的一些非技术性的问题

1) 一分钟自我介绍，说一下技术优势，还有哪方便需要提升？

2) 简述一下你所负责的项目，主要职责？

3) 为什么从上一家离职？

4) 给你一个项目怎么测？

（以下是我的回答，有不妥的地方大家自行修改）
不管是新项目还是已上线的，我一般是通过各种方法了解熟悉项目（需求文档、产品设计、以往同事写的文档，历史bug，dev环境多操作几遍）。熟悉的过程会以笔记或者Xmind脑图的方式记录。之后就开始细化自己所负责的模块。有任何疑问会以excel的方式记录，找准时间，让同事帮答疑。需求熟悉后，就要开始编写测试点或者测试用例（核心主路径、功能测试、UI测试、安全测试、兼容性测试、性能测试等），然后进行用例评审，再之后就是执行测试，输出测试报告，上线后的回归测试，总结复盘，并推动负责人落实改进。

5) 遇到问题如何解决，解决思路是什么，若解决不了该怎么办？

（以下是我的回答，有不妥的地方大家自行修改）
可分为：技术问题，产品业务问题，还是一些部门沟通问题。
若是技术问题，我会先自己先在网上找答案，若花20分钟还没有头绪，就会咨询身边的技术同事。
若是产品业务问题，自己也会先查找以往文档，聊天记录，会议记录，若还解决，就联系相关的产品同事。
若是跨部门的问题，我就需要整理出当前问题发生背景，发生原因，若解决需要谁配合等，整理好后发给我直属领导。带着解决方案反馈给领导，让领导做选择题，而不是找领导要答案。

6) 学习能力？

（以下是我的回答，有不妥的地方大家自行修改）
自我提升，永远保持在学习的路上，带着目的去工作和学习。

1. 问题定位能力
2. 问题跟进能力
3. 严谨的思维
4. 问题归类总结能力
5. 自驱动、学习能力

7) 你还有什么想问的吗？

如果我有幸进入公司，我所面试的这个岗位，我还需要提升哪些技能？对我的期望是什么？

8) 为什么没有对象/结婚？

我每次都会被问到，囧

9) 你的学习渠道有哪些？国内有哪些技术站点？行业类的微信公众号？

关注一些行业活跃着的blog、菜鸟教程、公众号、TestHome测试之家、CSDN、51Testing、简书、SegmentFault等等

10) 公司团队架构是怎样的，测试流程是怎样的，你认为规范的流程是？

????我所接触的就是：项目经理、产品、设计、开发、测试、运维
????=> 构思产品=> 需求采集=> 交互设计=> 需求评审=> 项目经理排期=> 软件开发=> 产品验收=> 确认提测=> 软件测试=> 产品灰度体验=> 正式发布=> 运维

五、整理自己电脑上的所需软件

python、pycharm、postman、fiddler、soapui、git、weterm、Xshell、Xftp、mysql、navicat、印象笔记、xmind、sublime、腾讯文档、chrome、firefox、outlook、switchhosts

六、检查简历上我三个社交网站更新情况

七、百人计划，温习一遍

去年参加的课程。

八、看一遍自己笔记里每日TodoList(2016年至今)

好记性不如烂笔头，多对自己有这个好习惯，这样复习回忆之前的项目会比较快狠准。

九、Boss上回复HR信息，寻面试机会(先过学历这一关)

只要有面试机会，就参加（现在面试大多是电话、腾讯会议等面试，可忽略来回的路程），在面试中了解自己的不足和当下大多公司多需要的技能。

十、面试（电话、腾讯会议、WeMeeting、面对面）

(1) 首先自我介绍一下吧！

????可以从以下几点来介绍（大概3分钟以内）：毕业时间、从事互联网行业时间、技术优势、沟通能力、文档总结能力、问题推动能力及闭环意识、学历力。

(2) 所负责的项目、担任的职责，通过自己让项目达到什么效果？

(3) 怎么评判一个项目是符合上线要求的，从哪些特性分析？

1. 验收标准
   (1) 软件需求分析说明书中定义的所有功能已全部实现，性能指标全部达到要求。
   (2) 在验收测试中发现的错误已经得到修改，各级缺陷修复率达到标准
   (3) 所有测试项没有残余紧急、严重级别错误。
   (4) 需求分析文档、设计文档和编码实现一致。
   (5) 验收测试工件齐全（测试计划、测试用例、测试日志、测试通知单、测试分析报告，待验收的软件安装程序。）
2. 缺陷修复率标准
   (1) 紧急、严重级别错误修复率应达到100%;
   (2) 普通级别错误修复率应达到95%以上;
   (3) 优化级别错误修复率应达到60%以上;
   注：项目紧急时，普通级别错误修复率达60% 以上；优化级别错误修复率达20% 即可。
3. 服务器运行状态响应指标
   (1) cpu% 并发期间最大使用率应不超过70-80%，如有集合点并发可允许短暂接近或到达100& 但大部分不应查过95%;
   (2) memery 测试期间保证内存充足可用内存不少于20%;
   (3) disk 监控硬盘是否有读写不超过40%;
   (4) cpu load average 不应超过cpu 核心数*2 或者不超过cpu 核心数。
4. 软件性能指标
   (1) 响应时间（并发下的响应时间）
   不同页面浏览时的响应时间、点击注册用户时的响应时间、登录时的响应时间、搜索功能响应时间、项目特殊功能响应时间。
   事物的响应时间又分为最大响应时间、平均响应时间、最小响应时间（验收可忽略此数） 、90%响应时间。如为B/S 项目可设定验收标准为最大响应时间不超过20s、平均响应和90%响应不超过10s。如为c/s 项目（手机客户端） 可设定为最大响应时间不超过30s、平均响应和90%响应不超过15s（因为手机网络相对较慢，可以适当加大响应时间）。
   (2) 测试中事物通过率：
   一般web 项目通过率为3 个9，设定验收标注为各个事物通过率为99.9%。
   (3) 系统能支持的用户量
   需要先评估上线后会有多少注册用户和活跃用户
   (4) 吞吐量应与hits tps 等数据成正比且波动较小

(4) 给你一个纸杯怎么测试？

【针对整体的事务或系统】
a. 先描述（理清）功能点，同时给自己一定的思考时间；

• 纸杯，主要功能是用来装水、端水、喝水的。那么首要是要覆盖其功能。

b. 根据系统测试的主要类型来分析要测试的内容：

1. 首先从功能层面来说
   ● 要测试水杯是否能够装水
   ● 测试水杯能否用手拿
   ● 测试水杯是否让人喝到水
2. 其次从 UI 层面来说
   ● 水杯的外观是否美观
   ● 水杯上的 log 配色是否合理
   ● 水杯上的文案是否合理，是否有错别字
3. 再次从性能（可靠性、稳定性）方面来说
   ● 水杯能装多少度的水
   ● 水杯装多久能保证不发生渗漏
4. 再从安全性方面来说
   ● 水杯表面的涂层是否会释放有毒物质
   ● 水杯的边缘是否会割伤嘴唇
5. 再从兼容性方面来说
   ● 除了装水是否还能装可乐、啤酒、咖啡等
6. 最后从易用性方面来说
   ● 水杯是否适合抓握
   ● 是否方面喝水

(5) 设计用例：用户必须达到钻石会员且积分>=5000的用户才能领取。领取时间4月2日早上10:00，数量100张，领完为止。

【根据局部功能】这种局部需求，说什么兼容性、易用性等就没多大意义啦。更多的是要分析这个需求，提取需求中的关键词。关键字如下：会员等级、积分要求、领取时间、剩余优惠券情况

1. 针对会员等级：
   测试用户为钻石会员及以上会员的情况
   测试用户为钻石会员以下的情况
2. 针对积分要求：
   用户的积分 > 5000、用户的积分 = 5000、用户的积分 < 5000
3. 领取时间：
   时间未到、领取时间、时间结束
4. 剩余优惠券情况
   有剩余、剩余为0
5. 其他场景：
   会员等级为钻石会员、积分为5000、且在领取时间内，并且有剩余的情况，能正常领取。
   会员等级为钻石会员、积分大于5000、时间未到，不能领取。
   会员等级为钻石会员，积分大于5000、在领取时间内、剩余为0，不能领取。
   会员等级为钻石会员，积分大于5000、领取时间结束，不能领取。
   会员等级为钻石会员，积分小于5000，不能领取。
   会员等级为普通会员，积分为5000、且在领取时间内，并且有剩余的，不能领取。
6. 再加上一些特殊的情况：
   优惠券余1时，多人同时领取
   时间刚到10点时，能否领取

(6) Python如何去调用Linux命令

我们想要Python能够调用Linux系统命令，也就是Python与Linux系统交互，要么需要使用os库。

• 1、 os.system() #只得到命令成功与否的执行状态
  2、 os.popen #通过 os.popen() 返回的是 file read 的对象，对其进行读取 read() 的操作可以看到执行的输出。但是无法读取程序执行的返回值
  3、 commands.getstatusoutput() && commands.getoutput()
  • commands.getstatusoutput() 既可以输出执行成功与否的状态，也会输出执行结果
  • commands.getoutput() 只输出执行结果

????4、 subprocess子进程（功能强大，最常使用的方式）

(7) Linux的操作：从日志中搜索出某关键字然后重定向到另一个文件

1、 从日志中搜索出某关键字

• a) 单个文件可以使用vi或vim编辑器打开日志文件，使用编辑器里的查找功能。在查看模式下，符号/后面跟关键字向下查找，符号?后面跟关键字向上查找，按n查找下一个，按N查找上一个。
• b) 多个文件可以使用grep命令，比如 grep ERROR /var/log/messages*。会把匹配到ERROR这个关键字的行和所在的日志文件直接输出到屏幕。

2、重定向

• 命令 > 文件，将命令执行的标准输出结果重定向输出到指定的文件中，如果该文件已包含数据，会清空原有数据，再写入新数据。
• 命令 2> 文件，将命令执行的错误输出结果重定向到指定的文件中，如果该文件中已包含数据，会清空原有数据，再写入新数据。
• 命令 >> 文件，将命令执行的标准输出结果重定向输出到指定的文件中，如果该文件已包含数据，新数据将写入到原有内容的后面。
• 命令 2>> 文件，将命令执行的错误输出结果重定向到指定的文件中，如果该文件中已包含数据，新数据将写入到原有内容的后面。
• 命令 >> 文件 2>&1 或者 命令 &>> 文件，将标准输出或者错误输出写入到指定文件，如果该文件中已包含数据，新数据将写入到原有内容的后面。注意，第一种格式中，最后的 2>&1 是一体的，可以认为是固定写法。

查询到关键字：grep 关键字 文件路径
重定向到指定文件：命令 > 文件
则面试的问题回答是：grep 关键字 文件 >> 文件
eg：grep guanjianzi linuxtest00001 >> lishan002

(8) HTTP协议，常见的状态码？

(9) 简单写代码，实现数字的大小排序？

(10) 怎么区分一个bug是前台还是后台？

(11) 若发现一个问题，开发不认为是一个bug，怎么解决？

(12) 若发现一个体验性问题，该怎么去督促开发解决？

(13) 感情or婚姻状况？

(14) 怎么看待外包？

(15) 若发现一个问题，日志是warning，可以降低bug等级到debug，输出日志？

(16) 印象比较深的bug？

(17) 给你一个项目，你该怎么去测试？

上面准备时有写过这个问题

(18)之前的自动化是用什么语言写的，有没有使用python进行实战？

(19)一部电梯怎么测试，说出测试点？

• 按钮指示灯：按压上下按钮指示灯是否亮
  电梯门开关：按压上下按钮电梯门在当前楼层是否能打开
  按向上按钮：电梯是否关门且向上面楼层方向走
  按向下按钮：电梯是否关门且向下面楼层方向走
  当电梯门没有关上：按开电梯门按钮，门是否开
  当电梯门没有关上：按关闭电梯门按钮，门是否关闭
  电梯内：按各个楼层，对应的指示灯是否亮
  电梯内报警装置：报警装置是否正常
  电梯内通话设备：按通话按钮能否接通外界
  电梯内灯光：电梯内灯光是否亮，是否有无损坏
  电梯内通风：是否通风
  按各个楼层按钮：是否到当前楼层停止并开门
  当超过最高重量：电梯是否报警打开电梯门，直到小于最高承重
  电梯当前楼层是否和电梯内显示屏楼层一直
  显示屏内是否有当前楼层，当前向上或者向下箭头，且与当前操作一致
  电梯门超过规定时间未关门是否会有报警提示
  上下按钮是否控制一个电梯或者两个电梯的开关门，如果控制两个电梯，按向上或者向下按钮，另一个电梯是否受控制
  电梯是否分单双层？
  在单层电梯情况下，按双层电梯，对应双层电梯数字是否亮，是否会到这一层
  在双层电梯情况下，按单层电梯，对应单层电梯数字是否亮，是否会到这一层
  电梯限层：按超过限层的电梯层数，数字是否亮，是否会到这一层
  双击某楼层：是否会取消这个楼层且楼层灯灭
  假如我在9楼，有人先按12楼，有人后按1楼，此时电梯是否先上12楼，再下1楼？
  电梯感应：有人或者物体在门中间卡着，门是否会关闭，是否会有警铃提示？
  电梯到达指定楼层是否有声音提示？
  电梯是否刷卡：刷卡的电梯，如果没有刷卡是否能选楼层
  维修开关：电梯内是否有维修开关

(20)面试官简单介绍某项目某功能，让说出测试点

?????基本上是讲述他所在项目的。

(21)Python实现：输出随机字符串中每个字符的个数？

import string
from random import choices
s = ''.join(choices(string.ascii_letters + string.digits, k=1000))
print("string: ", s)
char_count = dict();
for i in s:
    char_count[i] = char_count.get(i, 0) + 1
print(char_count)

(22)。。。待更新

十一、根据面试中的问题重点提升

• pycharm
• python函数
• 算法思路
• linux常用命令的组合使用
• 多参加一些专业活动论坛，与时俱进