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系统崩溃,光驱坏、USB接口全坏、SAS硬盘有RAID,这样的服务器如何修复

早上接到电话,苏州某餐饮公司仅有的一台ERP服务器,突然停电后,系统无法启动。

餐饮公司最近有点困难,挺不容易的,咱就赶紧给客户上门解决问题吧。

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到现场后,服务器就停留在无法引导的界面,提示:没有发现可启动设备,按任意键重启机器。

没什么有价值的信息,猜测是系统引导文件丢失了,按回车键,重启,进入阵列卡配置界面,显示为两块SAS硬盘,组成的RAID1,状态正常,看来硬盘没什么问题,先松了口气。

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第一反应就是插上优盘,准备启动WinPE看个究竟,可是换了几个优盘,插遍了8个USB接口,没有一个接口能识别优盘的,不信邪,又找个USB鼠标插上,都不带亮灯的,完蛋了,USB接口全坏,难道是南桥芯片出问题了?

这年头早就没有带光盘的习惯了,但还是检查了一下光驱,按钮没反应,灯也没亮,电源线和数据线都是插着的。

到财务办公室要了个回形针,掰直了,插进光驱的小孔,能把托盘拉出来,推回去也没有任何反应,应该也坏了。

可惜硬盘是SAS接口,想拆下来挂载到普通电脑上也不行。

这可怎么办?客户还等着用,拿回公司处理,要来回跑,太耽误时间了。

看着屏幕发呆2分钟,想到个以前用过的方法:PXE启动WinPE,只要网卡没坏,那还有得救。

因为平时是用云桌面办公的,所以笔记本电脑根本没什么文件资料,于是直接用优盘改为Windows Server 2019。

趁着重装系统的时间,测试笔记本电脑用网线直连服务器,网卡灯都不亮,于是把手里的短跳线剪掉一头,重做水晶头,偷个懒,只能4芯丝,将线序改为6321,插上后,网卡灯亮,正常闪烁,看上去好像能正常通信。

Windows Server 2019 安装完成后,马上部署DHCP Server和WDS,并且把WinPE的WIM文件设置为引导文件。

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服务器再次重启,选择从网卡启动,顺利加载WinPE。

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进了PE就好办了,打开设备管理器,查看阵列卡型号,优盘里面正好有驱动,直接加载即可,然后就能识别到硬盘了。

这时候已经大大地松了口气,因为看到数据安然无恙,系统能不能恢复已经在其次了。

看上去没什么大问题,chkdsk c: /r/f,扫描修复一下系统分区,然后再用PE自带的启动修复工具,修复了一下。

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重启后,服务器正常进入系统,然后重新接入客户网络,ERP系统恢复服务;

因为系统提示密码过期,于是顺便修改了管理员密码。

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备份ERP数据后,交付给客户,并提醒客户每天备份数据,尽快采购新服务器。

任务完成了,但还得为客户总结经验教训:

为安全起见,服务器应该要配置UPS,哪怕是最普通的UPS,只有10分钟的延时也好,至少能应付突然停电;

为了节约成本,服务器可以没有冗余,数据库也可以没有Always On,但是一定要注意备份,否则服务器真坏了,企业只会付出更多的成本,得不偿失。


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