流程图以表现形来划分，主要分为一般流程图和泳道流程图，本小节主要介绍一般流程图的画法。一般流程图表达的是单一主体的活动流程，活动中涉及到的对象和动作用动宾短语进行描述，如图3-7中的便利店购物案例，整个活动的背景是一次简单的商品购物支付流程，中间伴随着菠萝的削皮流程。
图3-7中体现了流程图的三大结构：顺序结构，选择结构和循环结构。例如，从“选择商品”到“扫码录入商品”再到“收银机合计金额”这个流程体现的是顺序结构。“菠萝是否切块”以及“支付方式选择”体现的是选择结构，其中菠萝是否切块属于一重选择，要么选择是要么选择否，而支付方式则是多重选择，可以选择微信支付，支付宝支付或现金支付。判断扫码支付是否成功，成功则收银成功，失败则刷新收款码再次扫码付款，直到付款成功为止，则跳出循环条件结束，整个过程体现的是循环结构。
图3-7便利店购物流程图中选择支付方式和削菠萝是一个并行的过程，顾客可以一边付款，一边让服务员帮其削菠萝，款付完了且菠萝削好了后一起打包离开。这个过程体现了并行的概念，即两个相同动作同时发生没有逻辑上的先后顺序。收银机合计金额下面的横柱表示并列的开始，下方的第二个横柱体现了并列的结束，并列的结束即汇合，并行往往伴随着汇合。最后结合便利店购物流程总结出一般流程图的设计要素，如图3-8所示。
图3-8一般流程图设计要素总结，在画一般流程图时，首先要明确整个活动的基本流程，然后要熟悉每一种设计要素的使用场景，什么样的流程属于顺序结构、什么样的流程属于选择结构，以及什么样的流程属于循环结构等。最后，用合适的要素表达具体的流程，最终绘制出完整的流程图。