KANO模型分析方法主要是通过标准化问卷进行调研,根据调研结果对各因素属性归类，解决产品属性的定位问题，以提高客户满意度的方法。下面小编给大家介绍下KANO模型，以及如何使用SPSSAU进行分析。什么是KANO模型KANO模型，是由东京理工